TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Entre Mohwa y sus clientes las relaciones comerciales se regirán por las siguientes condiciones generales, las cuales aceptan en el momento de registrarse en nuestra web o de realizar un pedido.

1. Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara: ser una persona mayor de edad y con capacidad para contratar y haber leído y aceptado las condiciones generales.

2. Precios y formas de pago

En el caso de que hubiera algún error de tipográfico en la web, Mohwa procederá a su corrección inmediatamente.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Mohwa pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Mohwa podrá cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas. Aún así el cliente estará obligado a abonar el producto en cuestión.

Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA, (Gastos de envío no incluidos).

3. Formas de pago

Transferencia bancaria: (En el concepto deberán señalar el número de pedido).

Paypal: Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos).

4. Transporte

El importe del transporte vendrá incluido en el recibo del cliente.

El transportista será el convenido por Mohwa, y del cual será informado el cliente.

Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con Mohwa para notificar dicha situación.

Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con Mohwa. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Pueden hacer un seguimiento del estado de su pedido, con el nº indicado de tracking, cuya notificación recibirán por correo electrónico, una vez haya salido su pedido de nuestras instalaciones.

Retrasos por tema de transporte: Mohwa, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

 Huelga de transportistas

 Dirección incompleta o incorrecta

 No señalar número de teléfono para el contacto

5. Envío de paquetes

Los pedidos se enviaran cuando el pago se refleje en nuestro departamento de administración.

Toda compra que ingrese a www.mohwashop.com después de las 12 p.m. su envió será programado en las siguientes 48 horas, con excepción de los compras realizadas los fines de semana cuyo envío se tramitará el siguiente lunes.

6. Plazo de entrega

Después de entregar su paquete al personal de mensajería, el artículo o los artículos serán entregados en la dirección consignada por el cliente al tercer día hábil siguiente después de haberse enviado dentro del territorio nacional.

Intentamos cumplir los plazos de entrega, pero estos plazos son meramente informativos, no siendo vinculantes para Mohwa.

7. Precio de envío:

Las ventas en nuestra tienda son en firme. Solamente se aceptarán devoluciones en casos de comprobarse algún defecto  de fabricación. Todo envió será meticulosamente revisado.

Los precios que tenemos son dos:

 5,5 euros por envío a dirección facilitada por el cliente

 1 euro por enviar el paquete a la sede de Exploradores de Madrid, sita en Calle Hortaleza, 19.           Madrid

8. Devolución de mercancía

Los productos devueltos deberán presentarse en su empaque original y con las etiquetas originales del mismo. Indicando por el escrito las causas de la devolución. No se admitirán devoluciones de productos sin adjuntar la factura o el justificante de compra.

El envió del artículo deberá hacerse a nuestras oficinas centrales en Calle del Palo número 1, portal 1, 2ºH. Griñón. 28971 (Madrid).

 Productos en perfecto estado: el cliente podrá devolver el producto si no está satisfecho con él en el plazo de 7 días (hábiles) Mohwa le reembolsará el importe mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

A la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el método de pago seleccionado por el cliente, así como las posibles promociones o descuentos que se vean anuladas al devolver el producto o productos.

No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 7 días (hábiles), desde la recepción del Producto, para su abono; bien entendido que el abono implicará un apunte a favor del Cliente a compensar con futuras compras. Los gastos derivados de la devolución del producto serán en todo caso de cuenta del cliente, salvo en los casos de sustitución de productos defectuosos.

El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que presente el producto.

 Producto con desperfecto: La forma de actuación será la misma que los productos en perfecto estado. En este caso los gastos de envío están cubiertos por Mohwa. El artículo dañado será reemplazado por otro igual, siempre y cuando el mismo se encuentre en nuestro inventario.De no encontrarse el artículo en existencia, usted podrá decidir si desea esperar a que ingrese de nuevo el producto a nuestro inventario o bien indicar si desea que se le devuelva su dinero.

 Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de Mohwa hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, podremos exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.

*Tome en cuenta que existe una variación de color entre el artículo y la resolución de la pantalla de su computador. Y que ciertas tallas dependen del proveedor del artículo por lo que los tamaños pueden variar de acuerdo a la edad sugerida. En estos casos no aplica la devolución o reemplazo del producto. Nosotros trataremos de poner toda la información disponible para ayudarle a seleccionar de la mejor manera el artículo.

CONDICIONES DE USO:

1. CORREO ELECTRONICO.

Al visitar la tienda online, enviarnos mails o registrase como cliente, usted está comunicándose electrónicamente. Por lo tanto usted acepta recibir de nuestra parte comunicados electrónicos. Por lo tanto usted acepta que todo comunicado de nuestra parte está dentro de la legalidad y no constituyen spam.

2. DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido en este sitio tales como logos, textos, gráficos, iconos, imágenes, audios, descargas digitales, información de usuarios, es propiedad de María del Belén Rodríguez Amado-Loriga. Nadie está autorizado a utilizar ningún contenido digital de la página web www.mohwashop.com sin previa autorización por nuestra parte.

3. ACCESO AL SITIO.

Nuestra web le permite registrarse como cliente de nuestra tienda de manera gratuita. No autoriza el descargar listados de productos, precios, descargas digitales o copia de información de las cuentas para el beneficio de otro comerciante. Cualquier uso no autorizado de robots, minería de datos o herramientas de extracción está terminantemente prohibido. Usted podrá poner un link o hipervínculo a la página de Mohwashop, siempre y cuando no nos presente de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva, sin embargo la colocación de dicho hipervínculo o link no dará derecho o exclusividad alguno sobre nuestra tienda que podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin que deba justificar o indemnizar al sitio que coloco dicho hipervínculo. Se prohíbe terminante poner un link o hipervínculo a cualquier página de la web de Mohwashop, en sitios considerados ofensivos o que infrinjan de alguna manera tanto las leyes nacionales como internacionales.

El registro de la información de los usuarios tiene como finalidad hacer más ágiles sus compras. Es responsabilidad del cliente ingresar los datos necesarios y veraces, para facilitar la entrega de los productos. Será el usuario el único responsable de salvaguardar el acceso a su cuenta y equipo. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Mohwashop, se reserva el derecho de rechazar prestar el servicio, cancelar cuentas, remover o editar contenido, o cancelar pedidos a su entera discreción.

Nuestra web se reserva el derecho de cancelar una cuenta o revocar el acceso a un usuario sin aviso de ningún tipo, en caso de que considere a su criterio, que el usuario viola las condiciones de este acuerdo, sin que medie indemnización de ningún tipo para el usuario.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto al mismo ni respecto a los bienes ofrecidos. Está prohibido modificar o intentar variar alguna de la información del sitio, así mismo como utilizar cualquier imagen provista por el sitio.

4. DE LAS OBSERVACIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los clientes registrados pueden publicar observaciones, comentarios sobre los productos, presentar sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, o represente una invasión de la privacidad, o bien infrinja los derechos de propiedad intelectual o que perjudique a terceros. Usted asumirá la responsabilidad total de toda observación, comentario, sugerencia o idea expresada a través de su cuenta, por lo que usted asumirá la total responsabilidad legal, civil y penal de dichos comentarios. Usted exime a Mohwashop de cualquier responsabilidad sobre cualquier acto hecho con su cuenta.

Usted no podrá enviar ningún contenido, considerado como publicidad a terceros o bien que contenga virus informáticos, cadenas de correos, solicitudes comerciales, correos masivos o cualquier otra forma de “spam”. Usted no puede usar una dirección falsa de correo electrónico, ni hacerse pasar por otra persona o entidad, ni inducir a error en cuanto al origen de cualquier contenido. Mohwa se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, pero no revisa regularmente el contenido publicado.

Todo contenido que usted envíe le dará a Mohwa una licencia perpetua no exclusiva, irrevocable, y transferible a terceros, pero libre de regalías y podrá usted le dará el derecho a Mohwashop de reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y crear trabajos derivados del mismo, exhibiendo dicho contenido en todo el mundo o medio de comunicación. Este derecho es extensivo al nombre utilizado con dicho contenido si la así lo desea Mohwa. Y usted expresamente indica y manifiesta que posee todos los derechos y es propietario de todo contenido que usted publique y que usted no viola ningún derecho de autor y que no causará ningún daño a ninguna persona o entidad, y que usted indemnizara tanto a Mphwa como a cualquier otra parte afectada, y asumirá todas las demandas resultantes de todo contenido publicado a través de su cuenta.

Mohwa tiene el derecho pero no la obligación de controlar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Mohwa no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo por cualquier contenido enviado por usted o cualquier tercero.

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